NCTUE® le permite tomar el control de su crédito.

Los puntajes de crédito bajos pueden hacer que obtener una hipoteca, un préstamo para automóvil o una tarjeta de crédito sea más difícil de obtener. Eso también puede significar que una compañía de servicios públicos podría requerir un depósito para cubrir el préstamo del servicio.

HAZTE MIEMBRO

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Mejores decisiones crediticias

El acceso al comportamiento crediticio anterior, como el historial de la cuenta y el comportamiento de pago, proporciona la Telecomunicaciones Nacionales para el Consumidor & Las empresas miembros de la Bolsa de Servicios Públicos (NCTUE ®) imagen completa de su historial crediticio y hace que la determinación de la solvencia crediticia sea más eficaz. Los datos de los consumidores son administrados por Equifax, que brinda servicios a los consumidores en nombre de NCTUE.

¿Cómo puede ayudarle NCTUE?

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Frequently Asked Questions

El Informe de Datos del NCTUE es un registro de todas las telecomunicaciones, la televisión de pago y los servicios públicos cuentas reportadas por los miembros del intercambio, incluida la información sobre la historial de cuentas, cuentas cerradas impagas y aplicaciones de servicio al cliente. Éste

información es utilizada por otros proveedores de servicios que son miembros de NCTUE para ayudar a

en la toma de decisiones. El Informe de Divulgación de NCTUE es la divulgación a un consumidor de

la información contenida en su fichero de datos. Para solicitar una copia de su NCTUE informe de divulgación, llámenos al 1-866-349-5185. También puede enviar su solicitud por correo para:

NCTUE Disclosure Report
Exchange Service Center – NCTUE
P.O. Box 105161
Atlanta, GA 30348
1-866-349-5185

Si usted cree que la información en su Informe de Divulgación de NCTUE está incompleta o

inexacto, notifique directamente a nuestro equipo y, si se justifica, investigaremos el asunto con

la fuente que proporcionó la información, de forma gratuita. Por favor, rellene y devuelva el formulario de solicitud de investigación incluido en el informe de divulgación y proporcionar detalles de la información que usted cree que es inexacta. Para presentar una disputa por teléfono, llame al: 1-866-343-2821. Debe tener disponible una copia de su Informe de divulgación actual durante la llamada. En función de los resultados de la investigación, actualizaremos el estado de la información en disputa o elimine el elemento de su Informe de divulgación. Si el, La información en disputa ha sido verificada como precisa por el proveedor de servicios, permanecerá en su Informe de Divulgación. Sin embargo, puede agregar una declaración de explicación a la informar y trabajar para resolver la disputa directamente con el proveedor de servicios. También puede envíe su disputa por correo a NCTUE a la dirección que se indica a continuación. Por favor, incluya su nombre, dirección,

Número de Seguro Social y fecha de nacimiento.

Disputes & Fraud
Exchange Service Center – NCTUE
P.O. Box 105398
Atlanta, GA 30348
1-866-343-2821

Una alerta de fraude inicial indica a cualquier persona que solicite su Informe de divulgación de NCTUE que sospecha que es víctima de fraude. Cuando usted u otra persona intenta abrir una cuenta de servicio a su nombre, el proveedor de servicios debe tomar medidas para verificar que han autorizado la solicitud. Si el proveedor de servicios no puede verificar esto, la solicitud no debe estar satisfecho. Una alerta de fraude extendida es como una alerta inicial, excepto que dura 7 años. Para verificar su solicitud, un proveedor de servicios debe comunicarse con usted por teléfono número(s) que proporcionó a NCTUE cuando solicitó la alerta de fraude extendida. Un informe policial que demuestre que ha sido víctima de robo de identidad es necesario para colocar una alerta de fraude extendida.

Una alerta de servicio activo está disponible para las personas en servicio militar activo. Para más información al colocar una alerta de fraude o servicio activo en su Informe de divulgación de NCTUE, llámenos al 1-866-349-3233. También puede enviar su solicitud por correo a:

Disputes & Fraud
Exchange Service Center – NCTUE
P.O. Box 105398
Atlanta, GA 30348
1-866-343-2821

También puede ponerse en contacto con las agencias de informes crediticios a nivel nacional para solicitor coloque una alerta de fraude en su informe de crédito. Las direcciones, los números de teléfono y los sitios web son los siguientes:

EQUIFAX
P.O. Box 740256
Atlanta, GA 30374
(800) 525-6285
www.equifax.com

EXPERIAN
P.O. Box 9556
Allen, TX 75013
(888) 397-3742
www.experian.com

TRANS UNION
P.O. Box 6790
Fullerton, CA 92834-6790
(800) 680-7289
www.transunion.com

Si usted es víctima de robo de identidad, debe comunicarse con el (FTC’s) Línea directa de robo de identidad para obtener información más detallada sobre cómo protegerse recuperarse del robo de identidad y presentar una queja por robo de identidad. Compartir tuuna queja por robo de identidad ante la FTC puede ayudar a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley en todo el país

Rastrea y detiene a los ladrones de identidad. La FTC puede remitir las quejas de las víctimas a otros

agencias gubernamentales y empresas para que tomen medidas adicionales, así como para investigar a las empresas por violaciones de las leyes que la agencia hace cumplir. Puede presentar una queja en línea al www.ftc.gov/idtheft o por teléfono a través de la Línea Directa de Robo de Identidad de la FTC, sin cargo: 1-877-IDTHEFT (438-4338); TTY: 1-866-653-4261; o escriba: Robo de identidad

Centro de Intercambio de Información, Comisión Federal de Comercio, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington,DC 20580.

Puede enviar una solicitud para que NCTUE elimine o bloquee la información adversa que resulte

de la trata de personas de su informe de datos de NCTUE, y el respaldo requerido documentos (consulte la respuesta a continuación para obtener más información sobre esto) a Equifax por correo a:

Exchange Service Center – NCTUE
P.O. Box 105425
Atlanta, GA 30348

También puede llamarnos al (866)-349-3233 para hablar con un agente sobre el proceso de Presentar una solicitud relacionada con información adversa resultante de la trata de personas.

Para eliminar la información adversa de su informe de datos de NCTUE que sea el resultado de trata de personas, debe presentar los siguientes documentos e información ante Su solicitud enviada por correo a la dirección anterior:

  1. Un documento que confirme que usted fue víctima de trata de personas, lo que puede ser uno o más de los siguientes tipos de documentos:
    • Un documento que incluye una determinación de que usted fue víctima de una forma de trata de personas de:
    • Una entidad gubernamental federal, estatal, tribal o local, agencia gubernamental, entidad encargada de hacer cumplir la ley; o
    • Una entidad no gubernamental o grupo de trabajo autorizado por un gobierno agencia para tomar tal determinación;
    • Una autocertificación: una declaración preparada por usted (o su representante) declarar que fue víctima de trata de personas que esté certificada por un empleado autorizado o representante de dicha agencia gubernamental o entidad no gubernamental; o
    • Uno o más documentos de un tribunal que indiquen una determinación por parte de un tribunal de que usted fue víctima de la trata de personas en un caso en el que una cuestión central es si usted es víctima de la trata de personas. Los documentos judiciales pueden estar formados por varios documentos del caso judicial que, en conjunto, demuestren que el tribunal aceptó como verdadero o no encontró ninguna disputa genuina de que usted fue víctima de trata de personas; y
    • Prueba de identidad, que puede incluir copias de una identificación emitida por el gobierno, licencia, certificado de nacimiento, pasaporte, tarjeta de Seguro Social o W2 (asegúrese de que cualquier las fotocopias son claras y legibles); y
  2. Una declaración que identifique (1) los elementos específicos de información adversa en su NCTUEdatos resultantes de la trata de personas (por ejemplo, al incluir la número de cuenta y nombre del acreedor) y (2) la dirección postal (o dirección de correo electrónico) que NCTUE debe usar para comunicarse con usted por escrito sobre su solicitud. Si un representante designado, como su abogado o un defensor de asistencia a la víctima, preparar su declaración o presentar su solicitud en su nombre, también deben Incluya prueba de su identidad y documentación de que los ha autorizado a actuar

para usted, como un poder notarial válido. Las copias de estos documentos deben enviarse por correo con su solicitud a la dirección proporcionada anteriormente.

Si tiene preguntas adicionales, llámenos al (866)-349-3233.

Sí. El NCTUE proporciona información a las empresas que proporcionan a los consumidores

Ofertas de crédito aprobadas. Para optar por no participar y excluir la información de NCTUE sobre usted de

en las listas proporcionadas a las empresas que hacen ofertas de crédito preaprobadas (como provistos en la Ley de Informes de Crédito Justos), llámenos gratis al 1-888-327-4376.

También puede enviar su solicitud a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación. Por favor, incluya su nombre, dirección, número de Seguro Social y fecha de nacimiento.

Opt Out
Exchange Service Center – NCTUE
P.O. Box 105398
Atlanta, GA 30348
1-888-327-4376

Puede colocar, levantar temporalmente o eliminar un congelamiento de seguridad en su archivo de datos NCTUE.

Un congelamiento de seguridad está diseñado para evitar que la información de su archivo de datos NCTUE ser reportado a otros, como proveedores de servicios y otras compañías.

Para colocar, solicitar un elevador temporal o eliminar un congelamiento de seguridad, haga clic aquí o
Llámenos al 1-866-349-5355.

También puede enviar su solicitud por correo electrónico a:

Security Freeze
Exchange Service Center – NCTUE
P.O. Box 105561
Atlanta, GA 30348
1-866-349-5355

Según la ley de Colorado, es posible que haya recibido una carta que detalla la actividad en su archivo del consumidor mantenido con NCTUE. Instrucciones que detallan cómo obtener una divulgación Copia de su expediente de consumidor se incluyen en la carta.

De conformidad con la Ley de
Informes de Crédito al Consumidor de Colorado (C.R.S. 5-18-106), un consumidor notificará al consumidor, por carta enviada por correo de primera clase, que el La Agencia de Informes del Consumidor proporcionará al consumidor una copia de divulgación de su expediente de consumidor sin cargo y un número de teléfono gratuito al que llamar para solicitar dicha copia, cuando ocurra uno de los siguientes eventos dentro de un período de doce meses:

  1. 1. La agencia de informes del consumidor ha recibido ocho (8) consultas de crédito de acuerdo con el consumidor O
  2. 2. La agencia de informes del consumidor ha recibido un informe que agregaría Información negativa en el archivo de un consumidor

Cada agencia de informes del consumidor deberá, a solicitud de un consumidor, proporcionar la consumidor con una copia de divulgación de su expediente por año sin cargo. Si el consumidor solicita más de una copia de divulgación de su expediente por año, el La Agencia de Informes del Consumidor puede cobrarle al consumidor hasta ocho dólares por cada Copia de divulgación adicional.

Si tiene alguna pregunta sobre esta legislación, llame al servicio de atención al cliente al 1-877-657-9006 durante nuestro horario de atención: de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. en su horario zona.

Como una agencia de informes del consumidor sin fines de lucro regida por el Crédito Justo federal

Ley de Presentación de Informes (15 U.S.C. § 1681 et seq.), NCTUE está exento de la Ley de California Ley de Privacidad del Consumidor de 2018 (Código Civil de California § 1798.100 y siguientes).

Si está interesado en saber más sobre la información que NCTUE mantiene en su historial crediticio, puede solicitar una divulgación al consumidor de NCTUE escribiéndonos a la siguiente dirección:

NCTUE Disclosure Report
P.O. Box 105161
Atlanta, GA 30348
1-866-349-5185

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